Resepsjonen er døgnåpen med å svare på spørsmål og gi informasjon. Resepsjonen er også bindeledd til avdelinger som vedlikehold, restaurant, kjøkken, samarbeidspartnere og Oslokontoret. I resepsjonen finner du også en kiosk hvor du kan kjøpe norske aviser og ukeblader, is, drikke-varer og en rekke andre varer og turistartikler.